Tip of klacht melden
Heeft u een compliment of een tip? Dat horen wij natuurlijk graag!
Als u ontevreden bent over uw huisarts of over de praktijk (-medewerkers) stellen wij het zeer op prijs als u dit met ons bespreekt. U kunt uw klacht mondeling of schriftelijk aan ons kenbaar maken. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede kunnen we proberen dit samen met u op te lossen!
Komt u er met ons niet uit dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar oplossing voor uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen over de klacht te bemiddelen. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt is vertrouwelijk. U kunt deze klachtenfunctionaris bereiken op telefoonnummer 088-0229100. Ook kunt u het klachtenformulier gebruiken op de website van de SKGE (opent in nieuw tabblad)
Als u er met uw huisarts en na bemiddeling door de klachtenfunctionaris echt niet uit komt kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Meer informatie hierover kunt u op bovenstaande website van de SKGE vinden.